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豆瓣账号被封禁的解决方法与分析

2019年08月08日 分享 暂无评论 阅读 489 次

我的豆瓣账号不能登录已经有很久了,一直没想起来去解决,本来想着重新注册一个的,不过2009-07-26的老id,还是有点舍不得。而且也觉得很不解,咸鱼账号而已,长期潜水,除了一度很喜欢手机上使用豆瓣fm,很久没有其它动作,为什么会被永久封禁?

昨晚想起来这事情,给help@douban.com发了一封邮件询问,内容只需要提供注册的email账号,并叙述原因,早上就收到了豆瓣回复的道歉信,并解除了对我账号的封禁。

然后就收到了一封对我的警告邮件,内容是多年前,我在豆瓣小组中的回复内容被系统删除,登录账号后翻了下豆邮,也有2个多年前的类似警告邮件。

从我的回复内容,和豆瓣的道歉内容看,我的这些回复肯定是没有问题的,只是豆瓣的机器人清理一些多年前的老贴,其中正好有我的几篇回复,触发了账号被封禁的阈值。

而搜索了下“豆瓣账号被封禁”,dogedoge约 3,720,000 条结果,百度约1,830,000个结果,google约 5,300,000 条结果 ,而且很多都是注册多年,正常使用的账号。

综上分析,豆瓣这个误封禁账号的情况非常普遍,甚至可能存在对于早期注册账户的一些不利的情况。如果您也遇见这种被误封禁的问题,可以和我一样,尝试抽空给 help@douban.com 发一封询问邮件,大概率可以恢复。希望豆瓣能够解决这个bug,提供更好的用户体验。

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