耐住性子接着拨3转人工服务，一段悠扬的乐曲飘扬开来，机械的女声告诉我：请耐心等待。
音乐播放3段后，嘟.......您好xx号为您服务.
电：先生您好，有什么可以帮您的？9声音蛮温柔的女声
我：你好，我想问下宽带的事情。
电：您有什么问题？
我：我的adsl新合同是1m速率，我想知道什么时候可以给我调整啊？
电：您是新装宽带么？
我：不是，我是512k转1m的，新合同1月1日就应该生效了。
电：我帮您看了，现在的速度已经是1m了。
我：不会吧？我刚在xx网站上在线测速了，还是512k的。
电：可是我这里显示已经调整了啊。
我：不可能，我用国际迅雷拖了n个软件，速率都没超过56k。是不是你们机房给忘记调整了啊？
电：那我在帮您问下，您还有其他问题么？
我：没有了，希望晚上12点前可以给我恢复。
电：好的，工作人员会和你联系的。请您给我的工作评分下可以么？
我：ok没问题。评价是“满意”

接着上班一天，一直期待的电话都没来。晚上下班后直接开机联网了，一看还是512k！我靠，这不是耍我么？
拿起电话拨10000号，接着步骤同上，耐心听完一大段广告，等待后接通了客户代表。
电：先生您好，有什么可以帮您的？
我：我早上打过电话的。
电：哦，我看见记录了，是问宽带的问题吧？机房的工作人员和你联系过了么？
我生气的回答：没有！等了一天都没有联系
电：先生很抱歉，您的电话是早上10点拨过来的，还没有到一天。
我：我不管这些，就是想知道12点前可以给我提升网速么？
电：可是我们这边的机房说，那边的端口速率检查过是1m的了。
我：问题是我这里还是512的啊
电：那要联系工作人员检查线路了
我：需要多久啊？
电：那说不准的，要开派工单，联系具体人员接手等等一些手续办呢。
我:你的意思是我今天无法享受1m速率了？好不容易是个节假日，就等着晚上泡一夜网呢。我可告诉你，我们是签署了正规合同的。
电：我们检查也需要时间啊
我：那我不管，如果12点我的网速没有达到1m我会投诉的。
电：先生您好，请耐心等待好吗？
我：不好
电：我们会尽快处理的。
我：那我不管，告诉我你的工号，我记下来投诉到你们省公司。
电：先生您好，我现在就帮您联系工作人员。
我：随便你，反正必须在12点给我升级网速。另外你要留给我工号
电：我的号码是xxxx（声音有些无奈了
我：好的，我记下来了。
电：希望您给我的接待做个评价
我：ok，我“很不满意”！！！挂机泡茶......

3分钟后，我的电话响起......

我：您好
电：您好，我是电信的工作人员
我：有什么事情？
电：听说你投诉我们的线路有问题，具体是什么情况？
我：我的网速不正常
电：现在可以上网么？
我：可以，但是我要求按照合同规定的12：00必须升级为1m速率
电：现在天已经黑了，能不能.......
我：不能，如果要是解决不好我会很强硬的投诉到你们省公司的说
电：......迟疑了下说，那这样吧我们晚上去你那里检查下，您在家吧？
我：12点前一定在，挂机......

可是同志们啊：我刚才发现我犯了个严重的错误！
我怎么敢让电信的人到我家里来检查？
这不是找死么？
星空极速我要和你亲密接触了，呜哇